마케터 81%가 어떻게든 어트리뷰션하고 있지만, 1/3만이 마케팅비 절감 효과를 봤고, 70%는 어트리뷰션으로 얻은 인사이트를 실행으로 옮기지 못합니다.

07/18/2022, 24:39

사내 마케터와 대행사 등 987명 마케터 대상으로 진행한 AdRoll의 2017년 설문 조사 결과입니다.

어트리뷰션(마케팅 기여도 분석)은 마케팅 활동이 고객 획득과 특정 전환 목표에 어떤 매체가 얼마나 도움이 됐는지 판단하는 기술입니다.

- 사내 마케터 응답자 81%가 효율성은 어떻든 간에 일단 어트리뷰션을 하고 있습니다.
- 이들이 생각하는 어트리뷰션의 이점은 매체별 예산 할당(70%), 매체별 조응에 대한 이해(64%) 등이 있습니다.
- 어트리뷰션이 마케팅 비용 감소에 미치는 영향은 크지 않습니다. 어트리뷰션이 전체 혹은 일부 매체에서 지출 금액을 감소시켰다는 응답은 2016년 46%였지만, 2017년에는 36%입니다. 영향이 없었다는 응답도 26%에서 32%로 늘었습니다.
- 사내 마케터 응답자 70%가 어트리뷰션으로 얻은 인사이트를 실행으로 옮기지 않습니다. 저자는 이를 마케팅 툴과 데이터의 급증으로 인한 복잡성 때문이라고 분석합니다.
- 정보 부족(59%), 기술적 한계(53%), 시간 부족(40%), 데이터 복잡성(34%)은 어트리뷰션의 가장 큰 장애물입니다.

게시 멤버

슉슉이

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