저관여 제품 마케팅 : 브랜드 친숙도 높이기, 구독 서비스, 프리미엄화 / 고관여 제품 마케팅 : 후기 콘텐츠, 개인화 메시지, CRM

05/29/2022, 23:20

저관여 제품은 비교적 관심도가 낮고, 큰 부담 없이 재구매할 수 있어 구매 결정까지 고민하는 시간이 짧습니다. 습관처럼 사는 생필품 등이 포함됩니다.

저관여 제품 마케팅의 대표적인 방법입니다.
1. 반복적인 광고, 로고송 등을 통해 브랜드 친숙도 높이기
2. 구매 주기에 맞춰 정기배송
3. 저관여에서 고관여로 : 프리미엄 브랜딩으로 만족도 올리기

고관여 제품은 가격이 높거나 건강 등에 직접적인 영향을 주는 제품으로, 고객은 고관여 제품을 고를 때 많은 시간을 투자합니다.

구매 의사결정까지의 과정과 상세페이지에 머무는 시간이 길고, 다른 고객의 후기가 구매에 많은 영향을 미칩니다.

고관여 제품 마케팅의 대표적 방법입니다.
1. 후기 콘텐츠
2. 개인화된 마케팅 메시지
3. 이탈 고객을 대상으로 CRM 마케팅

게시 멤버

슉슉이

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